一是全青山区范围内转发全市《行政效能监察工作暂行办法》，进一步加强效能监察工作的宣传，建立健全行政效能监察制度保障体系和行政效能监察考评体系，为推进行政效能监察工作营造良好的氛围。

二是建立健全行政效能投诉处理的工作机制，确保群众咨询投诉渠道畅通，加强效能投诉受理、处理相关内容、程序、要求等配套制度的建设，有力促进效能监察工作更加规范有序运行。

三是紧紧围绕效能监察的核心内容，通过对侵害群众利益、行政不作为乱作为、效率低下以及作风散漫等典型案例的查处曝光，取得社会、群众、机关干部及上级领导的肯定和认可，奠定深入推进效能监察工作的坚实基础。

四是创新手段抓效能，依托网络平台，把行政效能监察和网络科技紧密结合起来，着力提高行政效能监察的科技含量。在行政审批大厅安装了21个监控视频摄像头，随时监督服务大厅的工作秩序和工作纪律，同时对各窗口的行政审批事项的办理情况进行实时网上效能监察。今年要进一步延伸电子监察监督领域，加大对各部门审批项的办理情况的效能监察力度，全面监控审批项目的办理全过程，对每一项业务从受理、承办、到审核、批准、办结各个环节都了如指掌，随时纠正办事拖拉、推诿扯皮的现象发生，为进一步优化经济社会发展环境,转变工作作风，提升行政效能，发挥更加突出的作用。